POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

Para oferecimento de produtos e/ou serviços aos nossos clientes, Webluxury realiza operações de tratamento de dados pessoais.

Como somos altamente comprometidos com a proteção de seus dados pessoais, nós gostaríamos de lhe mostrar de forma transparente como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os seus dados pessoais – bem como de a oportunidade de conhecer as informações sobre quais dados pessoais.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Nome e e-mail do controlador

A Webluxury Cleber Marcos Soares de Souza Vendas e Intermediação é a controladora dos dados seus dados pessoais utilizados na conexão com este site.
Os dados da controladora são:

E-mail: cleber@webluxury.com.br
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1903, conjunto 62, São Paulo-SP.

Contato para requisição dos direitos dos titulares

Se você tiver qualquer requisição referente a seus direitos do titular, por favor entrar em contato através do e-mail: cleber@webluxury.com.br

Dados coletados pela WebLuxury

Nós coletamos diversas informações pessoais sobre você. Como forma de atender ao princípio da transparência, que está presente em diversas legislações de proteção de dados, elaboramos a tabela abaixo para facilitar seu entendimento sobre os dados que processamos.

CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS	DESCRIÇÃO DA CATEGORIA
Dados do usuário	Esses são dados fornecedor por você ou coletados pela Webluxury para permitir que use nosso site com segurança. Também é possível o fornecimento de seus dados pessoais para recebimento de newsletter, mediante consentimento inequívoco e expresso. Informação do browser, sistema operacional, endereço de e-mail, IP, data e tempo de visita, requisições utilizadas, serviços utilizados informações de compras, requisições de suporte técnico,
Dados de clientes	Esses são dados fornecidos por você ou coletados pela Webluxury para permitir que use nosso site com segurança. Também é possível o fornecimento de seus dados pessoais para recebimento de newsletter, mediante consentimento inequívoco e expresso. Informação do browser, sistema operacional, endereço de e-mail, IP, data e tempo de visita, requisições utilizadas, serviços utilizados informações de compras, requisições de suporte técnico,
Dados de propostas e solicitações	O cliente, ao clicar nos itens desejados, tem a opção de realizar propostas para nosso representante. Essas informações são utilizadas para execução do contrato.
Dados de franqueado	Webluxury é uma comunidade de vendedores franqueados e compradores de produtos de luxo, que através da nossa plataforma online realizam negócios arrojados e lucrativos, mediados pelo mais rigoroso controle de qualidade e recursos tecnológicos que permitem a melhor experiência nas negociações. Caso você opte por ser um de nossos franqueados Webluxury, realizaremos tratamento de dados pessoais para executar a parceria. Solicitamos dados de sócios, nome, CPF, e-mail e telefone. Para saber mais: https://www.webluxury.com.br/franqueado
Dados de contato	Esses são dados que coletamos para atender requisições dos clientes no e-mail ou no livechat Informações sobre IP, localização, nome (opcional), outros dados pessoais eventualmente fornecidos no contato por chat ou e-mail.
Dados de assinatura de newsletter	Esses dados são fornecidos, mediante o consentimento, quando o cliente deseja receber newsletter com ofertas de produtos e serviços. Informações sobre nome, e-mail e a newsletter que você escolheu receber
Dados de interação com o site	Informações necessárias para que você interaja com nossos sites, blog, Magazine, deixando comentários em nosso site no Fale Conosco. Nós utilizamos nome (pode ser pseudônimo, IP, e-mail, data e dados dos comentários
Cookies	Nosso site utiliza cookies para nos ajudar a permitir a distinção entre você e outros usuários e facilitar a navegação. Veja nossa seção sobre cookies para entender melhor quais dados utilizamos.
Dados de pagamento	Podemos coletar determinados dados pessoais no caso de comprar produtos dos nossos franqueados. Os dados pessoais exatos variam de acordo com o método de pagamento, mas incluirão informações tais como: Nome, data de nascimento, tipo de cartão de débito e crédito, data de validade e certos dígitos do número do seu cartão, código postal número de celular e detalhes do seu histórico de compras e pagamentos.
Histórico de pagamento	Esses dados são consultados quando você opta por realizar uma compra de alto valor e apenas quando não utilizar cartão de crédito. Nesse caso, realizamos consulta aos órgãos de proteção de crédito antes da finalização da compra do cliente.

Finalidades de tratamento

As leis de proteção de dados nos obrigam a tratar seus dados pessoais na forma legal e seguindo finalidades determinadas.Por isso, para dar mais transparência possível para você, apresentamos a tabela abaixo:

DESCRIÇÃO DOS MOTIVOS PELOS QUAIS A WEBLUXURY PROCESSA SEUS DADOS PESSOAIS (FINALIDADE DE PROCESSAMENTO)	BASE LEGAL PARA A FINALIDADE DO TRATAMENTO	CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS UTILIZADOS PELA WEBLUXURY PARA A FINALIDADE DO PROCESSAMENTO
Provisão de site e criação de arquivos de log	Legítimo interesse	Dados do usuário
Cadastro do cliente	Consentimento e legítimo interesse	Dados de cliente, dados de pagamento e histórico de crédito, em alguns casos.
Recebimento de proposta	Execução de contrato	Dados do cliente e dados de proposta
Cadastro de franqueado	Consentimento e execução de contrato	Dados de franqueado
Cumprir obrigações legais e pedidos de observância da lei	Cumprimento de obrigação legal Legítimo Interesse	Dados do usuário, dados de interação e dados de pagamento
Processamento de pagamento	Cumprimento do contrato	Dados de pagamento
Consulta órgãos de proteção de crédito	Legítimo interesse	Histórico de pagamento, dados do cliente
Compartilhar dados com provedor de hospedagem	Legítimo interesse	Dados do usuário
Efetuar, exercer ou defender de ações judiciais	Exercício regular de direito	Dados do usuário, dados de interação, dados de pagamento

Compartilhamento de dados

Estabelecemos as categorias de destinatários dos dados pessoais coletados ou gerados através de sua utilização do nosso site.

CATEGORIA DE DESTINATÁRIOS	RAZÃO DE COMPARTILHAMENTO
Prestadores de serviço	Contratamos prestadores de serviço para hospedagem do site, operar a infraestrutura técnica necessária para oferecer os produtos e serviços, ajudar a proteger nossos sistemas e serviços, prestar assistência na divulgação de produtos da Webluxury
Compartilhar dados com provedor de hospedagem	Legítimo interesse
Processadores de pagamento	Compartilhamos seus dados pessoais com processadores de pagamento para que que estes processem o pagamento dos produtos e previnam fraudes
Corretores	Caso você tenha interesse na compra de imóveis, compartilhamos seus dados com corretores para que eles realizem a venda.
Franqueados	Caso haja interesse em produtos intermediados no site, as suas informações e o seu interesse são compartilhados.
Autoridades legais	Eventualmente, para cumprimento da lei, e de boa-fé, compartilharemos seus dados pessoais, segundo a legislação aplicável e seguindo procedimento administrativo ou judicial válido instaurado por autoridade competente.

Política de Cookies

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:

Política sobre cookies do Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/
Política de privacidade do Facebook: entre em sua conta e selecione a opção “Privacidade”
Política sobre cookies do Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170519
Política de privacidade do Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en
Política sobre cookies do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Política de privacidade do LinkedIn: http://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Política sobre cookies do Google+: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Política de privacidade do Google+: http://www.google.it/intl/en/policies/privacy/

Cookies de redes sociais

O site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário.

Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.

O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links, a partir dos quais poderão ser consultadas as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: https://twitter.com/pt/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt
Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Gestão dos cookies e configurações do navegador

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

A seguir, são disponibilizados alguns links para as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Retenção e elminação

Webluxury retém seus dados apenas para alcançar as finalidades informadas nessa política de privacidade.

Tão logo essas finalidades sejam atingidas, suas informações serão descartadas por nós.

Você pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais armazenados, entrando em contato através do e-mail cleber@webluxury.com.br

Nós deixamos de antemão avisados de que podemos nos negar a atender sua solicitação sempre que:

Se houver um problema não solucionado relacionado à sua conta, como um crédito pendente ou uma reclamação ou litígio em curso, procederemos à retenção dos dados pessoais necessários até que a questão seja resolvida;
Onde se revele necessário reter os dados pessoais para efeitos das nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contabilísticas, procederemos à retenção dos dados pessoais necessários durante o período exigido pela lei aplicável; e / ou;
Sempre que necessário em função dos nossos interesses comerciais legítimos, tais como a prevenção de fraudes ou a manutenção da segurança dos nossos usuários.

Transferência internacional de dados

Os dados coletados no seu país podem ser transmitidos e processados por terceiros localizados fora do território nacional. Nesses casos, Webluxury deve garantir a transmissão dos dados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, adotando as medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas em vigor. Essas medidas podem incluir a implementação de cláusulas contratuais padrão quando reconhecidas por lei, obtenção de seu consentimento ou outros meios legais de transferência de informações pessoais.

Medidas de segurança

O site se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

No entanto, o site se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers a dispositivo do usuário, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. O site se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.

A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

O site se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.

Seus Direitos de Titular

A LGPD e outras legislações de proteção de dados pessoais e privacidade conferem certos direitos às pessoas físicas no que diz respeito aos seus dados pessoais. Dessa forma, buscamos garantir transparência e controles de acesso a fim de permitir aos usuários se beneficiar dos direitos mencionados. Os direitos conferidos às pessoas físicas, sem prejuízo das limitações previstas na legislação aplicável, são os seguintes:

Direito de acesso - o direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais processados por nós;

Direito de retificação - o direito de solicitar que alteremos ou atualizemos os seus dados pessoais quando eles estiverem incorretos ou incompletos;

Direito de remoção - o direito de solicitar a remoção de seus dados pessoais;

Direito de restrição - o direito de solicitar que deixemos, temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais;

Direito de oposição- o direito, a qualquer momento, de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular;

O direito de se opor à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto;

Direito à portabilidade de dados - o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros;

Direito a não se submeter a decisões automatizadas - o direito de não se submeter a decisões tomadas de forma unicamente automatizada, incluindo no que diz respeito à definição de perfis, caso a decisão exerça efeito jurídico sobre você ou produza um efeito igualmente significativo.

Para fazer requisição dos direitos dos titulares, recomendamos o envio de e- mail: cleber@webluxury.com.br

Atualizações da política

Sempre que houver uma nova versão dessa política de privacidade, você será informado por e-mail cadastrado em nosso site.

Contato

Agradecemos por terem lido nossas políticas. Se tiverem qualquer dúvida, pedimos que entrem em contato através do e-mail cleber@webluxury.com.br